法律研究
小学生玩家长手机打赏主播,可以要求退款吗?
文章发布时间:2021年5月11日
素材来源:速调法律网
随着智能手机的普及,网络支付也变得越来越方便,同时也带来冲动消费的问题.如今的很多小孩子都喜欢玩手机,他们用家长的手机玩游戏和观看直播节目。当使用家长手机打赏主播,家长发现后可以要求对方还钱吗?下面通过案例向大家介绍, 遇到这种情况如何处理和维权。
小红今年11岁,就读于平安小学。母亲孙莉经营一家饭馆,平时工作较忙,小红放学后就让她玩自己的手机。小红喜欢看网络直播,经常和同学讨论直播内容。直播软件上有付费打赏功能,通过充值打赏可以和主播沟通互动。孙莉的手机绑定了收款账号,每天都有几千元的流水进账,小红在无意中得知母亲的转账密码。小红听说打赏主播可以得到粉丝见面机会,便用母亲手机充值消费,孙莉因为忙于生意,在女儿充值几百元后并未发现。小红一个月内先后充值打赏5万元,孙丽月底查账时才发现了异常。在反复追问后,小红承认自己用母亲手机号码注册账号并充值5万元。孙莉当即联系平台客服,对方表示用户自愿打赏,并且通过成年身份认证,费用不予退还。孙莉辛苦付出几个月的收入不翼而飞,决定通过法律手段维权,她去隔壁律师楼咨询律师朋友,律师再了解案情后告知,小红为限制民事行为能力人,转账打赏效力待定,孙莉可以通过诉讼要回钱款。根据民事诉讼法第二十八条,因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。孙莉可以去当地人民法院提起诉讼,法院审理后认为,小红十一岁为限制民事行为能力人,根据《原告为小红的法定代理人,对于打赏的赠与行为可以拒绝追认。原告作为监护人有照看子女义务,存在监管疏忽,应承担部分责任,法院判决被告返还原告3.5万元。
家长要警惕小孩子的网络消费,支付密码等支付手段要注意保密。生活中多教育孩子正确的消费观念,多些陪伴,不要让手机成为孩子的全部童年。当遇到孩子打赏主播时,可以起诉要求返还,家长存在监管不力时也要承担部分责任。
(完)
家长要警惕小孩子的网络消费,支付密码等支付手段要注意保密。生活中多教育孩子正确的消费观念,多些陪伴,不要让手机成为孩子的全部童年。当遇到孩子打赏主播时,可以起诉要求返还,家长存在监管不力时也要承担部分责任。
(完)
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